Informativa sulla Privacy

Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Qesco srl gestisce questo negozio e il sito web, fornendo servizi, funzionalità e strumenti necessari per offrirti un’esperienza di acquisto completa e sicura. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi o comunichi con noi.

Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali, tra cui:

• Recapiti: nome, indirizzo, email, telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione.
• Dati finanziari: informazioni di pagamento, dettagli delle transazioni.
• Dati account: username, password, preferenze.
• Dati di utilizzo: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati o resi.
• Comunicazioni: informazioni fornite durante contatti con l’assistenza.
• Informazioni sul dispositivo: IP, browser, rete, identificatori univoci.
• Dati di navigazione: interazioni con il sito e comportamento di utilizzo.

Come raccogliamo i tuoi dati

• Direttamente da te quando utilizzi i nostri servizi o ci contatti.
• Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.
• Da fornitori di servizi che operano per nostro conto.
• Da partner commerciali o terze parti quando necessario.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi.
• Elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, resi e cambi.
• Personalizzare la tua esperienza di acquisto.
• Inviare comunicazioni di marketing (se autorizzato).
• Garantire sicurezza, prevenzione frodi e autenticazione account.
• Rispondere a richieste, assistenza e comunicazioni.
• Adempiere a obblighi legali e normativi.

Come divulghiamo i tuoi dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

• Shopify, che supporta la nostra piattaforma e-commerce.
• Fornitori di servizi (IT, pagamenti, logistica, analisi).
• Partner commerciali e pubblicitari.
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge.
• Affiliati o società del nostro gruppo.

Rapporto con Shopify

I nostri servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali per migliorare la piattaforma e garantire funzionalità avanzate. Per maggiori informazioni puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify.

I tuoi diritti

A seconda della tua residenza, potresti avere diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiederne la cancellazione.
• Richiederne la correzione.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Gestire le preferenze di comunicazione.
• Opporsi o limitare il trattamento.
• Revocare il consenso (dove applicabile).

Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo intenzionalmente dati di soggetti sotto la maggiore età.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, pur non potendo garantire protezione assoluta. I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali o risolvere dispute.

Contatti

Weengreen – Qesco srl
Via Francesco Ribezzo 2A
73100 Lecce (LE) – Italia
Email: info@weengreen.it